Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных - ООО «ВОЗИММИГОМ», ИНН 5017145204, КПП 501701001, ОГРН 1265000058014. Юридический адрес: 143600, Россия, Московская область, г. Волоколамск, пер. Советский, дом 24. По вопросам обработки данных можно написать на 77@vozimmigom.ru или позвонить по номеру +7 968 396-13-13.
Какие данные получаем
Имя, номер телефона или контакт в мессенджере, маршрут, описание груза, вес, объем, дату подачи, комментарий и выбранный способ связи. Вместе с заявкой автоматически могут сохраняться страница отправки, метки рекламы, рекламные идентификаторы, IP-адрес, технические данные браузера и источник перехода, время входа и список посещенных страниц. При наличии сохраняется идентификатор посетителя Яндекс.Метрики. Это помогает защищать форму от спама, разбираться с ошибками и оценивать, какие переходы приводят к обращениям.
Зачем это нужно
Чтобы связаться с вами, уточнить параметры, рассчитать стоимость, подобрать машину, оформить документы и вести заявку до завершения перевозки. Данные не продаются и не используются для рассылок, не связанных с вашим обращением.
Где храним и кому передаем
Заявка сохраняется в защищенном рабочем контуре сайта и передается в рабочие системы Ambot и amoCRM, где с ней работает менеджер. Доступ получают только сотрудники и сервисы, которым это нужно для расчета, связи и организации перевозки.
Аналитика и виджеты
Сайт использует Яндекс.Метрику, включая Вебвизор, карту кликов и учет переходов. После первого действия на странице или 12 секунд может подключаться Untarget. Эти сервисы помогают оценивать работу сайта и обращений; они могут обрабатывать данные о посещении, браузере и действиях на странице по своим правилам.
Срок хранения
Данные хранятся, пока нужны для ответа на обращение, расчета или исполнения договоренности. По запросу удалим или обезличим их раньше, если закон не требует сохранить информацию дольше.
Ваши права
Вы можете запросить сведения о данных, исправить их, отозвать согласие или попросить удалить заявку. Напишите на 77@vozimmigom.ru, укажите номер телефона или дату обращения - так мы найдем нужную запись.