Большая часть задержек возникает не в дороге, а на площадке. Машина уже приехала, но нет пропуска, погрузчик занят, груз не собран или получатель не знает о доставке. Несколько согласований до подачи помогают провести обе операции спокойно и без импровизации.
- Назначьте ответственного на каждом адресе
- Проверьте подъезд и правила площадки
- Подготовьте груз до прибытия машины
- Согласуйте технику и сторону открытия кузова
Назначьте ответственных
У водителя и логиста должны быть рабочие контакты людей, которые действительно находятся на погрузке и выгрузке. Одного общего номера компании недостаточно: в день рейса важно быстро уточнить въезд, ворота и готовность склада.
Получателя заранее предупреждают о машине, грузе и примерном времени прибытия. Если площадка работает по записи, окно бронируют до подтверждения подачи.
Проверьте подъезд к площадке
Уточните ограничения по высоте, массе и длине автомобиля, наличие шлагбаума, пропусков и места для разворота. Для тесного двора или городской улицы может потребоваться более компактная машина.
Водителю передают точную точку въезда и понятный ориентир. Адрес здания не всегда приводит к нужным воротам склада.
Согласуйте способ погрузки
До поиска машины нужно знать, как груз попадет в кузов: вручную, погрузчиком, краном или через рампу. От этого зависит тип кузова, высота пола и возможность бокового либо верхнего открытия.
- кто предоставляет грузчиков и технику
- нужны ли гидроборт и рохля
- с какой стороны должен открываться кузов
- есть ли рампа и подходит ли ее высота
Подготовьте порядок загрузки
Груз собирают, маркируют и пересчитывают до прибытия машины. Тяжелые и устойчивые места размещают с учетом распределения нагрузки, а хрупкие защищают от давления и перемещения.
Если выгрузок несколько, порядок размещения продумывают заранее: груз для первой точки должен оставаться доступным. После загрузки водитель и отправитель проверяют количество мест и крепление.
Подготовьте приемку
На выгрузке заранее освобождают место и готовят технику. До снятия упаковки получатель осматривает груз, сверяет количество мест и фиксирует видимые замечания. Только после этого подписываются документы о приемке.
Если есть особенности подъезда или разгрузки, лучше передать их водителю еще до выезда с погрузки.